Versand

Versand- & Zahlungsbedingungen

Lieferbedingungen

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb der Europäischen Union. Eine Lieferung in Staaten außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die Schweiz) ist nicht möglich.

Nach Deutschland versenden wir mit DPD. Innerhalb Österreichs erfolgt der Versand mit DPD und der Österreichischen Post.

Sofern im Onlineshop nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang. Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei hohem Bestellaufkommen oder Feiertagen) zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.

Sollte ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, wirst du umgehend per E-Mail informiert.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Für fehlerhafte, unvollständige oder unklare Adressangaben übernehmen wir keine Haftung. Sollte eine Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse oder Nichtannahme der Ware), behalten wir uns vor, die Kosten eines erneuten Versands in Rechnung zu stellen.

Eine Selbstabholung der Waren ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt ausschließlich auf dem Versandweg.

Land Versandunternehmen Warenwert
(inkl. MwSt.)
Lieferkosten
(inkl. MwSt.)*
Österreich DPD ab € 50,00
unter € 50,00
kostenlos
€ 7,00
Österreich Post ab € 50,00
unter € 50,00
€ 3,50
€ 8,50
Deutschland DPD ab € 50,00
unter € 50,00
kostenlos
€ 9,00
Andere EU-Länder DPD unabhängig vom Warenwert € 16,90 – € 50,00
(je nach Land)



* Die genauen Versandkosten werden im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt. Sie hängen ab von Versanddienstleister, Versandart (Standard oder Express), Zielland sowie Gewicht der Sendung.

Lieferzeiten (Richtwerte)

  • Österreich: 2–4 Werktage
  • Deutschland: 3–6 Werktage
  • Andere EU-Länder: 5–10 Werktage

An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link, über den du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Zahlungsbedingungen

In unserem Onlineshop stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna (Rechnung & Sofortüberweisung)
  • Apple Pay / Google Pay (sofern technisch möglich)
  • Shop Pay
  • Vorkasse / Banküberweisung (Versand erfolgt nach Zahlungseingang)

 

Bei Auswahl von Vorkasse bitten wir um Zahlung innerhalb von 5 Werktagen. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums kein Zahlungseingang, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Bankverbindung für Vorkasse:

Kontoinhaber: chaarmant Hair Extensions GmbH
IBAN: AT91 3200 0000 1253 4046
BIC: RLNWATWW
Bank: RLB NÖ-Wien
Verwendungszweck: Bitte die Bestellnummer eintragen

Wichtige Hinweise zur Lieferung von Extensions

Extensions dürfen ausschließlich aus der äußeren Verpackung entnommen werden, um sie am Eigenhaar anzuhalten. Wird das Hygienesiegel geöffnet oder beschädigt, ist eine Rückgabe aus hygienischen Gründen ausgeschlossen. Weitere Informationen findest du in unseren Rücksende- und Rückerstattungsbedingungen.